Impressum

01024 Telefondienste GmbH
Deelbögenkamp 4
22297 Hamburg

Geschäftsführer: Nicolas Tetau
Sitz: Amtsgericht Hamburg, HRB 148048
UST-ID: DE 214 231 359

Kontakt:
Kundenservice und technische Anfragen per Kontaktformular
zum Kontaktformular

andere Anfragen an [email protected]

Kundenservice:
Postfach 303324
10728 Berlin

Telefon: 040 - 34 85 84 410

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Der Kunde kann im Fall eines Streits über die in § 47a TKG genannten Fälle einen Antrag bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Postfach 8001, 53105 Bonn, www.bundesnetzagentur.de) zur Einleitung eines Streitbeilegungsverfahrens stellen. Grundsätzlich ist die 01024 Telefondienste GmbH bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit der 01024 Telefondienste GmbH der streitige Sachverhalt zur Klärung im Rahmen eines Streitbeilegungsverfahren geeignet erscheint.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:
www.ec.europa.eu/consumers/odr